Chính sách đổi trả hàng

  • Thời gian đổi trả

    Thời hạn đổi các mặt hàng đã mua tại Havy shop là 7 ngày kể từ ngày xuất hàng. Hàng được đổi phải đảm bảo còn mới 100% chưa được sử dụng và còn nguyên nhãn mác. Havy shop không đổi hàng đã qua sử dụng.

  • Sản phẩm bị lỗi

    Nếu sản phẩm có lỗi, quý khách cần thông báo cho Havy shop được biết qua số điện thoại 0934162790, chat qua Zalo nhân viên bán hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày xuất bán. Havy shop cam kết sẽ nhanh chóng thay thế sản phẩm ngay tức thì cho khách hàng. Nếu như sản phẩm đó không còn hàng Havy shop sẽ hoàn lại tiền mà không có đòi hỏi nào trong trường hợp này.

    Phí chuyển phát sẽ được hoàn trả trong trường hợp hàng hóa bán ra không đúng, lỗi hoặc hư hỏng.

  • Đổi trả hàng

    Sản phẩm không đúng mẫu mã, kích thước đã đặt, không phù hợp, sản phẩm bị rách, lem màu, dính bẩn, bung chỉ.

    Tổng giá trị các mặt hàng muốn đổi phải có giá trị tương đương hoặc lớn hơn với mặt hàng trả lại (Bù thêm tiền nếu sản phẩm đổi có giá trị lớn hơn). Havy shop không hoàn lại tiền thừa trong trường hợp sản phẩm mới có giá trị thấp hơn sản phẩm đã mua.

Chính sách giao hàng

  • Khu vực giao hàng

    Havy shop giao hàng đến tất cả các khu vực trong phạm vi toàn lãnh thổ Việt Nam và hợp tác cùng những đơn vị vận chuyển đáng tin cậy với dịch vụ chuyển phát nhanh để giao hàng trực tiếp đến Quý khách.

  • Thời gian giao hàng

    Tại Tp.Hồ Chí Minh: từ 1 đến 2 ngày. (Trừ T7, CN hoặc các ngày lễ)

    Tỉnh / thành phố khác: từ 3 đến 7 ngày. (Trừ T7, CN hoặc các ngày lễ)

Phương thức thanh toán

  • Mua và thanh toán tại shop

    Địa chỉ: số 74 đường B khu ADC, phường Phú Thạnh, quận Tân Phú, Tp. Hồ Chí Minh

  • Thanh toán khi nhận được hàng (COD)

    Khi đặt hàng trên website hay liên hệ đặt hàng qua Facebook, Zalo. Quý khách vui lòng chọn thanh toán khi nhận hàng. Nhân viên đến giao hàng sẽ nhận tiền thanh toán trực tiếp từ Quý khách.

  • Hình thức chuyển khoản qua ngân hàng

    Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam - Vietcombank (VCB)
    • Tên chủ tài khoản: Trương Thanh Hải
    • Số tài khoản: 0251002532297
    • Chi nhánh: Hùng Vương, Tp. Hồ Chí Minh

    Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu (ACB)
    • Tên chủ tài khoản: Trương Thanh Hải
    • Số tài khoản: 244330549
    • Chi nhánh: Nguyễn Sơn, Tp. Hồ Chí Minh

    Ngân hàng thương mại cổ phần Đông Á (EAB)
    • Tên chủ tài khoản: Trương Thanh Hải
    • Số tài khoản: 0103250321
    • Chi nhánh: Bình Tây, Tp. Hồ Chí Minh